הוסף סליקת כרטיסי אשראי לחשבון כספית שלך!

בכדי להוסיף אפשרות לסליקת כרטיסי אשראי לחשבון שלך בכספית בצע את הצעדים הבאים:

צעד 1

חתום על הסכם סליקה עם אחת מחברות הסליקה. החברות נבדלות בפרמטרים הבאים:

• כרטיסי האשראי שהן סולקות.

• העמלה שהן גובות.

• עמלה חודשית מזערית.

• ומועד הזיכוי (המועד שבו הן מעבירות אליך את הכסף שגבית מהלקוח.

שיעור העמלה החודשית נתון למשא ומתן. בהחלט ניתן לבדוק מחירים בין החברות השונות ולנסות לקבל את העמלה הטובה ביותר שתוכל. בדרך כלל, העמלה תרד ככל שהיקף הסליקה החודשי שלך יגדל.

ההתקשרות היא נפרדת לכל כרטיס. כלומר אתה יכול להחליט שאתה סולק ויזה אבל לא מאסטרכרד.

כדאי גם לדעת שהעמלה החודשית משתנה גם מכרטיס לכרטיס. כלומר, יתכן שתשלם (לאותה חברת אשראי) 1.7% עבור סליקת מאסטרכרד, אבל 1.8% עבור סליקת ויזה.

שם החברה	כרטיסי אשראי	עמלה חודשית	עמלה חודשית מזערית	מועדי הזיכוי
ישראכרט	ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד, אמריקן אקספרס	1.2%-2.1%	כ-100 ש"ח	2 ו-8 בחודש העוקב.
ויזה כאל	ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד, דיינרס	1.2%-2.1%	כ-100 ש"ח	2 ו-8 בחודש העוקב.
לאומי קארד	ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד,	1.2%-2.1%	כ-100 ש"ח	2 ו-8 בחודש העוקב.
UPay	ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד, אמריקן אקספרס (?)	כ-2.5%	אין	ביום העסקים העוקב (= לאחר כ-24 שעות) יתרון גדול ביכולת להצטרף מהיום להיום.
PayPal	ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד,	₪ 1.20+3.4% לכל סליקה	אין	?

צעד 2

לאחר שתחתום על החוזה, חברת הסליקה תנפיק לך מספר ספק.

צעד 3

לאחר שתקבל את מספר הספק שלך מחברת הסליקה, חתום על טופס הזמנת שירותי סליקה, ושלח לנו אותו סרוק (support@caspit.biz), או שלח לפקס 077-3179300. לחילופין אתה יכול למלא אותו כאן, להוריד את ה-PDF ולשלוח אותו אלינו.

אני רוצה לסלוק כרטיסי אשראי מאתר מסחר אלקטרוני (חנות וירטואלית) - כיצד?

כספית בענן מציעה פיתרון לבעלי אתרי מסחר (חנויות וירטואליות) שרוצים לסלוק כרטיסי אשראי ולהפיק חשבוניות/קבלה באופן אוטומטי. כמובן שפיתרון האופטימלי תלוי בצרכים שלך.

מה נדרש בכדי להקים אתר מסחר אלקטרוני?

כמובן שהדבר הראשון שדרוש לך הוא רעיון עסקי, מוצרים למכור אותם, מלאי וכו'. אנחנו נזכיר רק הצדדים הטכניים של הבעיה:

• ☚ בכדי להקים אתר מסחר עליך לבחור בפלטפורמה המתאימה לך מבין האפשרויות הרבות שישנן בשוק.
  

• ☚ אתה צריך להיות מסוגל לסלוק כרטיסי אשראי. אם אין לך עדיין חשבון באחת מחברות האשראי, זה הזמן לקרוא ולהחליט מי המתאימה לך.
  

• ☚ אתה צריך למצוא פיתרון כיצד הגולשים באתר ישלמו עבור המוצרים וכיצד תפיק להם אוטומטית חש/קבלה. זה המקום המתאים לשלב את כספית בענן באתר שלך.

שאלות נפוצות

הנה תשובות לשאלות נפוצות בעניין סליקת כרטיסי אשראי והפקת חשבוניות/קבלה:

כיצד מוודאים שהמוצר שמכרתי נמצא במלאי?

בעיה כואבת במכירות אינטרנטיות היא לוודא שהמוצר שמכרת נמצא במלאי. הבעיה יכולה להיות שהמוצר לא נמצא בצבע הרצוי (יש ירוק אבל לא כחול), או שהמוצר אינו נמצא בכלל.
הבעיה מסתבכת כאשר אתה מוכר מוצרים של ספקים ולא מוצרים שאתה מחזיק בכלל במלאי.

הפיתרונות האפשריים הם אלה:

לנהל את המלאי בחנות בקפדנות, ולא לאפשר ללקוחות לרכוש מוצרים שאינם במלאי.
כמובן שהעניין דורש תשומת לב, זמן, ולעיתים הוא בלתי אפשרי (כשמוכרים מוצרים של צד ג' ואין לך ידיעה מה המלאי שלהם).

לאפשר ללקוח לרכוש את המוצר, ואם המוצר לא נמצא במלאי, להתקשר אליו ולהציע לו מוצר תחליפי (את הירוק במקום הכחול).
אם הלקוח לא מעוניין במוצר התחליפי, מזכים את כרטיס האשראי שלו.
החיסרון הוא שלקוחות רבים מגיבים באכזבה ובתוקפנות. הם מרגישים ש-"סידרו" אותם והם גם תוקפניים משום שכרטיס האשראי שלהם כבר נסלק.

בכדי להקטין את התוקפנות של הלקוח אפשר לקנפג את הסליקה שלנו למצב "סליקה מושהית". דף הסליקה של כספית יקלוט את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח, אבל לא יסלוק בפועל את כרטיס האשראי.

לאחר שתקבל את ההזמנה ותוודא שהמוצר נמצא במלאי תבצע את הסליקה ותפיק ללקוח חש/קבלה. אם המוצר לא נמצא במלאי פשוט מודיעים ללקוח. אין צורך בזיכוי והתהליך נגמר.

העברת נתונים בין מערכת קונימבו למערכת כספית בענן

אפשרות נוספת היא להוריד בסוף כל יום עבודה קובץ ובו רשימה של ההזמנות שהתקבלו במהלך היום.
את הקובץ טוענים לכספית בענן, והיא יוצרת ממנו הזמנות.
לאחר שמוודאים שהמוצר שהוסמן נמצא במלאי, סולקים את ההזמנה (מתוך כספית) ומפיקים חש/קבלה.
זהו הפיתרון שאנו מציעים למי שמשתמש במערכת קונימבו. כספית בענן יכולה לקלוט את הקובץ שמערכת קונימבו מפיקה ויודעת להפוך את המידע להזמנות עבודה.

האם ניתן לקשר בין הרכישה באתר המסחר למערכות דיוור דואל כמו שלח מסר או רב מסר?

כלל ידוע במכירות הוא שתמיד תמיד קל יותר למכור ללקוחות שכבר רכשו ממך. לכן מתבקש לשמור על קשר עם לקוחות שרכשו בחנות.
למרבה ההפתעה מרבית אתרי המסחר בארץ לא שמעו על כך, ולרוב הקשר ניתק לאחר הרכישה וקבלת המוצר.

אם אתה מאלה שהבינו את החשיבות של שמירת הקשר עם הלקוחות, אנו ממליצים לך לפתוח חשבון במערכת שלח מסר שדרכה תוכל לדוור ללקוחות שלך.

לכספית בענן יש אינטגרציה עם מערכת רב מסר ואם מערכת שלח מסר.
אם תרכוש את מודול האינטגרציה תוכל לשלוח את פרטי הלקוחות שלך מכספית לרב מסר או לשלח מסר.  זה עובד כך:

בכל פעם שתוסיף לקוח לכספית בענן, היא תעביר את פרטי הלקוח (שם וכתובת מייל) למערכת רב מסר או למערכת שלח מסר.

במערכת רב מסר או במערכת שלח מסר אפשר לשייך את הלקוח לקבוצה אחת או יותר.
כך ניתן לדוור מסר אחד ללקוחות שרכשו עכברים ומסר אחר לגמרי לאלו שרכשו רעל עכברים.

כספית בענן מאפשרת לך להגדיר שאם הלקוח רכש את מוצר X ("עכבר") הוא ירשם לקבוצה "אוהבי עכברים", ואם הוא רכש את המוצר Y ("רעל עכברים") הוא ירשם לקבוצה "לא אוהבים עכברים", ואם הוא רכש את שניהם אז הוא ירשם לקבוצה "זהירות! סכיזופרניים" :-) .

מחירים

בסופו של דבר כל פתרון נמדד גם בהיותו אטרקטיבי מבחינת העלות שלו.
אנו מודעים לכך ומציעים מחירים אטרקטיביים.
תוכל לראות את המחירים של הפיתרונות השונים בטבלת המחירים של כספית בענן.

שאלות נפוצות בעניין המימשק של כספית לאתרי מסחר

השאלות הבאות נוגעות למימשק של כספית עם אתר מסחר ולא עם דף מוצר. מה ההבדל?
אתר מסחר הוא אתר שיש קטלוג, עגלת קניות וכו'. בסוף תהליך ההזמנה הלקוח מועבר לדף תשלום, שבו אין לו אפשרות לשנות את ההזמנה, אלא רק להכניס פרטי כרטיס אשראי ולאשר את התשלום.
דף מוצר הוא דף בודד ללא אתר מסביבו שבו הלקוח כן יכול לבחור את המוצר שהוא רוצה לרכוש, וגם לשלם. זה מיני-מיני אתר מסחר.

כיצד מתבצעות עסקאות בתשלומים?

לאחר שהלקוח מבצע ההזמנה הוא מועבר לדף סליקה מאובטח שהוא ממלא את פרטי כרטיס האשראי ובוחר במספר התשלומים הרצוי. כמובן אתה, הסוחר, בעת שאתה מקים את דף הסליקה יכול להחליט על מספר התשלומים המירבי שאתה מאפשר ללקוח.

לאחר ביצוע הסליקה פרטי ההזמנה ופרטי התשלום מועברים לכספית והיא מפיקה עבורך חש/קבלה מתאימה ובה פרטי ההזמנה ופרטי התשלומים.

כיצד נקבעים מחירי המוצרים?

מחירי המוצרים נקבעים במערכת של אתר המסחר. הם מועברים מאתר המסחר לדף הסליקה וכך דף הסליקה יודע מה להציג ללקוח. לאחר הסליקה הפרטים מועברים לכספית, והיא יוצרת חש/קבלה מתאימה. כספית לא מתחשבת במחירי המוצרים כפי שהם נקבעו בכספית אלא עוקבת אחרי המחירים שנקבעו באתר המסחר.

מה ההבדל בין עסקה בתשלומים לבין הוראת קבע בכ"א?

הוראות קבע דומות לעסקה בתשלומים אבל שם לב להבדלים הבאים:
ההבדל העקרוני הוא שבעסקה בתשלומים, כרטיס האשראי נסלק מייד בתחילת העסקה, אבל הלקוח מחויב והסוחר מזוכה בתשלומים ולא בפעם אחת.
היתרון לך, הסוחר, הוא שאתה יודע שללקוח יש מסגרת אשראי לשלם את העסקה, ודי בטוח שתקבל את כל התשלום.
החיסרון ללקוח הוא שמסגרת האשראי שלו קטנה מייד עם הסליקה והוא לא יכול להשתמש בה עד שהעסקה משולמת כולה
כלומר, אם ללקוח יש מסגרת של 5,000 ש"ח והוא רכש טלויזיה ב-3,000 ש"ח ב-3 תשלומים של 1,000 ש"ח כל אחד, אז מייד לאחר הרכישה נותרו לו רק 2,000 ש"ח במסגרת, לאחר חודש הוא שילם 1,000 ש"ח אז כבר יש לו אפשרות להתחייב על 3,000 ש"ח, אחרי חודשים, 4,000 וכו'.

בעסקה בהוראת קבע כרטיס האשראי לא נסלק. העסקה מועברת מהאתר, דרך דף הסליקה לכספית.
כספית יוצרת הוראת קבע מתאימה ומחייבת את הלקוח מדי חודש. הסליקה הראשונה תהיה כבר ביום העסקה, הסליקה הבאה תהיה חודש אחריה וכו'.
היתרון ללקוח הוא שהעסקה לא מפחיתה מסכום האשראי שעומד לרשותו.
החיסרון לך, הסוחר, הוא שהסיכון עובר אליך. אתה צריך לקוות שהלקוח לא יבטל את הכרטיס, או שהוא יגיע למסגרת האשראי שלו ואז הסליקה החודשית תסורב.
לכן תשלום בהוראת קבע מתאים לשירות מתמשך (קורסים, סדנאות, יעוץ), שבו אפשר להפסיק את השירות אם לא ניתן לגבות את התשלום.

מה הפיתרון לתשלום בהוראת קבע בכרטיס אשראי?

הפיתרון הוא שלאחר שהלקוח ביצע את הרכישה באתר המסחר הוא מועבר לדף הסליקה.
שם הוא בוחר באופציה של תשלומים בהוראת קבע.
הכרטיס לא נסלק, אלא כל פרטי העסקה מועברים לכספית, והיא מקימה אוטומטית הוראת קבע מתאימה.

שילבתי באתר שלי את מנגנון WishList. האם אפשר לקשור אותו למנגנון התשלומים?

כן, תוכל לקשר את WishList לדף הסליקה, ומדף הסליקה הנתונים יועברו לכספית

האם אתם עובדים מול UPAY?

כן, אנחנו מאפשרים לך לעבוד עם חברת UPay