Background Image

כספית בענן - שליטה בעסק. בכל מקום, בכל זמן.

האם אתה רוצה שליטה על ההכנסות ועל ההוצאות של העסק?

האם אתה מחפש הנהלת חשבונות באינטרנט ?

אם כן הגעת למקום הנכון! כספית בענן תעזור לך להפיק חשבוניות ממוחשבות, לשלוט על החיובים של הלקוחות, ולפקח על ההוצאות של העסק.

הנהלת חשבונות באינטרנט שפשוט תקפיץ את העסק שלך.

קבל חודש חינם
Product Image

הוסף סליקת כרטיסי אשראי לחשבון כספית שלך!

בכדי להוסיף אפשרות לסליקת כרטיסי אשראי לחשבון שלך בכספית בצע את הצעדים הבאים:

צעד 1

חתום על הסכם סליקה עם אחת מחברות הסליקה. החברות נבדלות בפרמטרים הבאים:

  • כרטיסי האשראי שהן סולקות.

  • העמלה שהן גובות.

  • עמלה חודשית מזערית.

  • ומועד הזיכוי (המועד שבו הן מעבירות אליך את הכסף שגבית מהלקוח.

שיעור העמלה החודשית נתון למשא ומתן. בהחלט ניתן לבדוק מחירים בין החברות השונות ולנסות לקבל את העמלה הטובה ביותר שתוכל. בדרך כלל, העמלה תרד ככל שהיקף הסליקה החודשי שלך יגדל.

ההתקשרות היא נפרדת לכל כרטיס. כלומר אתה יכול להחליט שאתה סולק ויזה אבל לא מאסטרכרד.

כדאי גם לדעת שהעמלה החודשית משתנה גם מכרטיס לכרטיס. כלומר, יתכן שתשלם (לאותה חברת אשראי) 1.7% עבור סליקת מאסטרכרד, אבל 1.8% עבור סליקת ויזה.

שם החברה כרטיסי אשראי עמלה חודשית עמלה חודשית מזערית מועדי הזיכוי
ישראכרט ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד, אמריקן אקספרס 1.2%-2.1% כ-100 ש"ח 2 ו-8 בחודש העוקב.
ויזה כאל ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד, דיינרס 1.2%-2.1% כ-100 ש"ח 2 ו-8 בחודש העוקב.
לאומי קארד ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד, 1.2%-2.1% כ-100 ש"ח 2 ו-8 בחודש העוקב.
UPay ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד, אמריקן אקספרס (?) כ-2.5% אין ביום העסקים העוקב (= לאחר כ-24 שעות)
יתרון גדול ביכולת להצטרף מהיום להיום.
PayPal ישראכרט, ויזה, מאסטרכרד, ₪ 1.20+3.4% לכל סליקה אין ?

צעד 2

לאחר שתחתום על החוזה, חברת הסליקה תנפיק לך מספר ספק.

צעד 3

לאחר שתקבל את מספר הספק שלך מחברת הסליקה, חתום על טופס הזמנת שירותי סליקה, ושלח לנו אותו סרוק (support@caspit.biz), או שלח לפקס 077-3179300.

אני רוצה לסלוק כרטיסי אשראי מאתר מסחר אלקטרוני (חנות וירטואלית) - כיצד?

כספית בענן מציעה פיתרון לבעלי אתרי מסחר (חנויות וירטואליות) שרוצים לסלוק כרטיסי אשראי ולהפיק חשבוניות/קבלה באופן אוטומטי. כמובן שפיתרון האופטימלי תלוי בצרכים שלך.

מה נדרש בכדי להקים אתר מסחר אלקטרוני?

כמובן שהדבר הראשון שדרוש לך הוא רעיון עסקי, מוצרים למכור אותם, מלאי וכו'. אנחנו נזכיר רק הצדדים הטכניים של הבעיה:

  • בכדי להקים אתר מסחר עליך לבחור בפלטפורמה המתאימה לך מבין האפשרויות הרבות שישנן בשוק.

  • אתה צריך להיות מסוגל לסלוק כרטיסי אשראי. אם אין לך עדיין חשבון באחת מחברות האשראי, זה הזמן לקרוא ולהחליט מי המתאימה לך.

  • אתה צריך למצוא פיתרון כיצד הגולשים באתר ישלמו עבור המוצרים וכיצד תפיק להם אוטומטית חש/קבלה. זה המקום המתאים לשלב את כספית בענן באתר שלך.

שאלות נפוצות

הנה תשובות לשאלות נפוצות בעניין סליקת כרטיסי אשראי והפקת חשבוניות/קבלה:

  • חיוב חודשי או שנתי
  • שילוב של כספית באתר קיים
  • מכירה מחנות וירטואלית
  • מכירת ספר, קורס
  • אני מוכר מוצר או שירות בחיוב חודשי/שנתי.
    כיצד אני יכול לחייב את הלקוח שלי בכל חודש או שנה?

    האפשרות הפשוטה ביותר היא לגבות את התשלום שנה קדימה ב-12 תשלומים.

    הפיתרון הוא "צולע" משום שהוא לא מתאים לגביה של עסקה מתגלגלת (כמו מנוי לעיתון, מנוי לחוג) שאין לה סוף מוגדר. בעיה נוספת היא שמלוא מחיר העסקה מגרע ממסגרת האשראי של הלקוח ומקשה עליו להשתמש בכרטיס האשראי שלו.

    כלומר, אם העסקה היא 1000 ש"ח בחודש, ל-12 חודשים, אמסגרת האשראי של הכרטיס היא 12,000 ש"ח, אז מייד לאחר הסליקה תנוצל כל מסגרת האשראי, והלקוח לא יוכל להשתמש בו. רק לאחר התשלום הראשון, יפתחו לשימוש 1,000 ש"ח, לאחר השני יפתחו 2,000 ש"ח וכו'. לקוחות בדרך כלל מגיבים בתוקפנות למצב כזה שחוסם להם את הכרטיס.

    אם כך מה הפיתרון?

    אנו מציעים לך להשתמש במודול הוראות קבע של כספית בענן.
    בעזרת המודול תוכל להגדיר הוראות קבע בכרטיסי אשראי. כספית תסלוק את הכרטיס של הלקוח מדי שבוע, חודש, שני חודשים, ... ותפיק עבורך חש/קבלה. מאחר שהכרטיס לא נסלק מראש אין פגיעה במסגרת האשראי של הלקוח.
    מצד שני הסליקה היא אוטומטית. לא צריך לזכור לבצע אותה, מספר כרטיס האשראי של הלקוח נשמר באופן מאובטח בכספית ואין חשש שיגנב. אם לא בוצעה סליקה (כי הכרטיס נחסם, נגנב, פג תוקף) אז כספית תשלח מייל מתאים ללקוח ותאיץ בו להסדיר את התשלום. גם אתה תקבל עותק מהמייל ותוכל לפנות ללקוח ביוזמתך.

  • אני רוצה לבנות אתר מסחר יחודי בעצמי (או יש לי אתר מסחר שמחובר לשירות סליקה אחר), ואני רוצה להשתמש בכספית להפקת חש/קבלה ולשלוח אותן אוטומטית לקונים.

    גם במקרה זה תוכל להשתמש בסליקה של כספית להוסיף דף סליקה מאובטח לאתר שלך, ואם תרכוש את מודול מסחר אלקטרוני, פרטי הסליקה יועברו לכספית.

    אם בחרת להשתמש בשירותי סליקה של חברה מתחרה (וזה בסדר, אנחנו מבינים שישנם שיקולים רבים בבחירה של ספק סליקה ויתכן שאנחנו לא מאימים לצרכים שלך) עדיין תוכל להשתמש בכספית בענן להפקת חש/קבלה.

    לכספית בענן יש API (מימשק תיכנותי) שמאפשר למפתח של האתר לחבר אותו לכספית. בעזרת ה-API הוא יוכל ליצור לקוחות, מוצרים וחש/קבלה בכספית לאחר הטיפול בהזמנה של הלקוח.

    הסבר כיצד לסלוק מאתר מסחר אלקטרוני ולהפיק חשבוניות קבלה בכספית

  • אני רוצה למכור מוצרים רבים, למוצרים שלי יש נתונים כמו
    גודל, צבע או משקל שמחייבים פירוט

    מה שמאפיין את המקרה שלך הוא הצורך בחנות מלאה. אתה צריך פיתרון שיאפשר לך להכניס את כל הפרטים של המוצרים, לקטלג אותם לפי משפחות או סוגים, לקשור בין מוצרים משלימים (פטיש ומסמר, מחט וחוט), להציג מוצרים פופולארים, להציג "מי שרכש X התעניין גם ב-Y", ועוד.

    אין צורך להמציא את הגלגל. אמנם כספית אינה מציעה פלטפורמה לבניית חנות, אבל ישנן הרבה כאלה בשוק . לדוגמה: CashCow, מג'נטו, WordPress, ועוד.

    תוכל להתקין את החנות באחת מהחברות שמתמחות באירוח אתרים.
    אנחנו ממליצים בחום על חברת אינטרהוסט, שבה מתארחים גם השרתים של כספית.
    דמיטרי והצוות שלו מסורים לעבודה, ויש לנו רק דברים טובים לומר על השירות שלהם.

    אם נבחן את תהליך הרכישה, נראה שהוא דומה בכל החנויות הוירטואליות:
    הלקוח בוחר במוצרים שהוא רוצה לרכוש .
    המוצרים נוספים ל-"עגלת קניות".
    לאחר שהלקוח סיים לבחור במוצרים, האתר מעביר את הלקוח לעמוד תשלום.
    הלקוח משלם עבור המוצרים.
    הסוחר שולח ללקוח את המוצרים בצירוף חש/קבלה.

    אנו מציעים לך להצטרף לסליקה של כספית, ולרכוש גם את מודול מסחר אלקטרוני.
    בעזרת הסליקה של כספית תוכל להוסיף לחנות שלך עמוד סליקה מאובטח.
    לאחר סיום הסליקה, פרטי הלקוח והסליקה יועברו לכספית בענן והיא תפיק עבורך חש/קבלה.

    לסליקה של כספית יש רשימה ארוכה של תוספים (PlugIns) שאותם אפשר להוסיף לחנות הוירטואלית. התוסף מוסיף לחנות את דף הסליקה המאובטח. היתרון בשימוש בתוסף הוא שאין צורך לפתח אותו, ההתקנה היא קלה, ואתה או מי שעוזר לך בקונפיגורציה של החנות, תוכלו להוסיף אותו במהירות ובקלות.

    יתרון גדול הוא שהתוספים הם ללא עלות. תוספים של מערכות סליקה מתחרות עולים מאות שקלים.

    הנה רשימה של תוספים שכבר קיימים עבור הסליקה של כספית (מעודכן ל-10/2014):

    WordPress Member WishList
    WordPress Woo-Commerce
    WordPress e-commerce
    OpenCart
    PrestaShop
    Magento
    Virtumat 2.5
    WHMC

     הסבר כיצד ללשלב plug in  לסליקת כרטיסי אשראי באתר מסחר אלקטרוני, ולהפיק חשבוניות קבלה בכספית

  • אני רוצה למכור ספר, כנס, וובינר או אירוע

    מה שמאפיין את המקרה שלך הוא שאתה מציע מוצר בודד או מספר קטן של מוצרים.
    אין לך צורך בניהול מלאי, בניהול קטלוג מוצרים, ובמודולים כמו מוצרים נלווים, או מוצרים משלימים, מוצרים הכי נמכרים וכו'.

    הפיתרון שמתאים לך הוא להצטרף לסליקה של כספית ולרכוש רישיון לשימוש במודול המסחר האלקטרוני שלנו.

    בעזרת הסליקה של כספית תוכל להקים בקלות דף מוצר מאובטח שבו יוכלו הגולשים לרכוש את המוצר ולשלם עבורו בכרטיס אשראי או דרך PayPal.
    לאחר התשלום פרטי הסליקה מועברים לכספית בענן והיא תפיק עבורך חש/קבלה, שאותה תשלח ללקוח יחד עם המוצר.

    לפיתרון יתרונות רבים. בינהם: אין צורך להקליד שוב את פרטי הלקוח למערכת הנהלת החשבונות, הסליקה מאובטחת, כל המסמכים (חשבוניות, חש/קבלה, תע/משלוח) נמצאים במערכת אחת. הן חש/קבלה עבור רכישות מאתר האינטרנט והן חש/קבלה עבור רכישות ישירות.

    הסבר על שילוב של דף סליקה או דף מוצר באתר מסחר אלקטרוני והפקת חש/קבלה ממערכת כספית בענן

כיצד מוודאים שהמוצר שמכרתי נמצא במלאי?

בעיה כואבת במכירות אינטרנטיות היא לוודא שהמוצר שמכרת נמצא במלאי. הבעיה יכולה להיות שהמוצר לא נמצא בצבע הרצוי (יש ירוק אבל לא כחול), או שהמוצר אינו נמצא בכלל.
הבעיה מסתבכת כאשר אתה מוכר מוצרים של ספקים ולא מוצרים שאתה מחזיק בכלל במלאי.

הפיתרונות האפשריים הם אלה:

לנהל את המלאי בחנות בקפדנות, ולא לאפשר ללקוחות לרכוש מוצרים שאינם במלאי.
כמובן שהעניין דורש תשומת לב, זמן, ולעיתים הוא בלתי אפשרי (כשמוכרים מוצרים של צד ג' ואין לך ידיעה מה המלאי שלהם).

לאפשר ללקוח לרכוש את המוצר, ואם המוצר לא נמצא במלאי, להתקשר אליו ולהציע לו מוצר תחליפי (את הירוק במקום הכחול).
אם הלקוח לא מעוניין במוצר התחליפי, מזכים את כרטיס האשראי שלו.
החיסרון הוא שלקוחות רבים מגיבים באכזבה ובתוקפנות. הם מרגישים ש-"סידרו" אותם והם גם תוקפניים משום שכרטיס האשראי שלהם כבר נסלק.

בכדי להקטין את התוקפנות של הלקוח אפשר לקנפג את הסליקה שלנו למצב "סליקה מושהית". דף הסליקה של כספית יקלוט את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח, אבל לא יסלוק בפועל את כרטיס האשראי.

לאחר שתקבל את ההזמנה ותוודא שהמוצר נמצא במלאי תבצע את הסליקה ותפיק ללקוח חש/קבלה. אם המוצר לא נמצא במלאי פשוט מודיעים ללקוח. אין צורך בזיכוי והתהליך נגמר.

העברת נתונים בין מערכת קונימבו למערכת כספית בענן

אפשרות נוספת היא להוריד בסוף כל יום עבודה קובץ ובו רשימה של ההזמנות שהתקבלו במהלך היום.
את הקובץ טוענים לכספית בענן, והיא יוצרת ממנו הזמנות.
לאחר שמוודאים שהמוצר שהוסמן נמצא במלאי, סולקים את ההזמנה (מתוך כספית) ומפיקים חש/קבלה.
זהו הפיתרון שאנו מציעים למי שמשתמש במערכת קונימבו. כספית בענן יכולה לקלוט את הקובץ שמערכת קונימבו מפיקה ויודעת להפוך את המידע להזמנות עבודה.

האם ניתן לקשר בין הרכישה באתר המסחר למערכות דיוור דואל כמו שלח מסר או רב מסר?

כלל ידוע במכירות הוא שתמיד תמיד קל יותר למכור ללקוחות שכבר רכשו ממך. לכן מתבקש לשמור על קשר עם לקוחות שרכשו בחנות.
למרבה ההפתעה מרבית אתרי המסחר בארץ לא שמעו על כך, ולרוב הקשר ניתק לאחר הרכישה וקבלת המוצר.

אם אתה מאלה שהבינו את החשיבות של שמירת הקשר עם הלקוחות, אנו ממליצים לך לפתוח חשבון במערכת שלח מסר שדרכה תוכל לדוור ללקוחות שלך.

לכספית בענן יש אינטגרציה עם מערכת רב מסר ואם מערכת שלח מסר.
אם תרכוש את מודול האינטגרציה תוכל לשלוח את פרטי הלקוחות שלך מכספית לרב מסר או לשלח מסר.  זה עובד כך:

בכל פעם שתוסיף לקוח לכספית בענן, היא תעביר את פרטי הלקוח (שם וכתובת מייל) למערכת רב מסר או למערכת שלח מסר.

במערכת רב מסר או במערכת שלח מסר אפשר לשייך את הלקוח לקבוצה אחת או יותר.
כך ניתן לדוור מסר אחד ללקוחות שרכשו עכברים ומסר אחר לגמרי לאלו שרכשו רעל עכברים.

כספית בענן מאפשרת לך להגדיר שאם הלקוח רכש את מוצר X ("עכבר") הוא ירשם לקבוצה "אוהבי עכברים", ואם הוא רכש את המוצר Y ("רעל עכברים") הוא ירשם לקבוצה "לא אוהבים עכברים", ואם הוא רכש את שניהם אז הוא ירשם לקבוצה "זהירות! סכיזופרניים" :-) .

מחירים

בסופו של דבר כל פתרון נמדד גם בהיותו אטרקטיבי מבחינת העלות שלו.
אנו מודעים לכך ומציעים מחירים אטרקטיביים.
תוכל לראות את המחירים של הפיתרונות השונים בטבלת המחירים של כספית בענן.

דף סליקה

בעזרת הסליקה של כספית תוכל להקים בקלות דפי סליקה , שאותם תוכל לקשר לאתר השיווקי שלך. הנה דוגמה לאתר שיווקי של עמותת חסדי אבות.

באתר נמצא דף שדרכו יכולים התורמים לשלוח כסף לעמותה:. סימנו בדף את הקישור לדף הסליקה

הקלקה על הקישור המסומן מובילה את המשתמש לדף סליקה. הדף עוצב בגרפיקה של האתר השיווקי,
אבל למעשה הוא מאוכסן בשרת של חברת קארדקום שמספקת את  האבטחה ואת הקישור לחברות האשראי:

הסליקה של כספית -- דוגמה לדף סליקה מעוצב

דף מוצר/דף הזמנה/דף סליקה

במקרה שהאתר שלך מוכר מוצרים שונים (ולא רק "מוצר" אחד כמו במקרה הקודם), אפשר להציג דף סליקה שמאפשר בחירה בין מוצרים.
דף סליקה כזה מכונה "דף מוצר".הנה דוגמה מהאתר של אלון אולמן, שמציע סדנאות שיווק ומכירות. טופס ההרשמה הוא חלק מן האתר השיווקי.

לאחר שהלקוח בוחר במוצר הרצוי וממלא את פרטיו, הוא מועבר לדף סליקה מאובטח.
שם הוא ממלא את פרטי כרטיס האשראי שלו, וכספית מפיקה לו אוטומטית חשבונית/קבלה.

מימשק לפייפאל PayPal

אם אתה מקבל תשלומים דרך מערכת פייפאל, תוכל להשתמש בכספית בכדי להפיק חשבונית/קבלה ללקוחות שלך.

לכספית יש מימשק למערכת פייפאל. לאחר ביצוע של מספר הגדרות מערכת פייפאל מדווחת לכספית על תשלומים שנגבו דרכה, וכספית יוצרת חשבונית/קבלה מתאימה.

שאלות נפוצות בעניין המימשק של כספית לאתרי מסחר

השאלות הבאות נוגעות למימשק של כספית עם אתר מסחר ולא עם דף מוצר. מה ההבדל?
אתר מסחר הוא אתר שיש קטלוג, עגלת קניות וכו'. בסוף תהליך ההזמנה הלקוח מועבר לדף תשלום, שבו אין לו אפשרות לשנות את ההזמנה, אלא רק להכניס פרטי כרטיס אשראי ולאשר את התשלום.
דף מוצר הוא דף בודד ללא אתר מסביבו שבו הלקוח כן יכול לבחור את המוצר שהוא רוצה לרכוש, וגם לשלם. זה מיני-מיני אתר מסחר.

כיצד מתבצעות עסקאות בתשלומים?

לאחר שהלקוח מבצע ההזמנה הוא מועבר לדף סליקה מאובטח שהוא ממלא את פרטי כרטיס האשראי ובוחר במספר התשלומים הרצוי. כמובן אתה, הסוחר, בעת שאתה מקים את דף הסליקה יכול להחליט על מספר התשלומים המירבי שאתה מאפשר ללקוח.

לאחר ביצוע הסליקה פרטי ההזמנה ופרטי התשלום מועברים לכספית והיא מפיקה עבורך חש/קבלה מתאימה ובה פרטי ההזמנה ופרטי התשלומים.

כיצד נקבעים מחירי המוצרים?

מחירי המוצרים נקבעים במערכת של אתר המסחר. הם מועברים מאתר המסחר לדף הסליקה וכך דף הסליקה יודע מה להציג ללקוח. לאחר הסליקה הפרטים מועברים לכספית, והיא יוצרת חש/קבלה מתאימה. כספית לא מתחשבת במחירי המוצרים כפי שהם נקבעו בכספית אלא עוקבת אחרי המחירים שנקבעו באתר המסחר.

מה ההבדל בין עסקה בתשלומים לבין הוראת קבע בכ"א?

הוראות קבע דומות לעסקה בתשלומים אבל שם לב להבדלים הבאים:
ההבדל העקרוני הוא שבעסקה בתשלומים, כרטיס האשראי נסלק מייד בתחילת העסקה, אבל הלקוח מחויב והסוחר מזוכה בתשלומים ולא בפעם אחת.
היתרון לך, הסוחר, הוא שאתה יודע שללקוח יש מסגרת אשראי לשלם את העסקה, ודי בטוח שתקבל את כל התשלום.
החיסרון ללקוח הוא שמסגרת האשראי שלו קטנה מייד עם הסליקה והוא לא יכול להשתמש בה עד שהעסקה משולמת כולה
כלומר, אם ללקוח יש מסגרת של 5,000 ש"ח והוא רכש טלויזיה ב-3,000 ש"ח ב-3 תשלומים של 1,000 ש"ח כל אחד, אז מייד לאחר הרכישה נותרו לו רק 2,000 ש"ח במסגרת, לאחר חודש הוא שילם 1,000 ש"ח אז כבר יש לו אפשרות להתחייב על 3,000 ש"ח, אחרי חודשים, 4,000 וכו'.

בעסקה בהוראת קבע כרטיס האשראי לא נסלק. העסקה מועברת מהאתר, דרך דף הסליקה לכספית.
כספית יוצרת הוראת קבע מתאימה ומחייבת את הלקוח מדי חודש. הסליקה הראשונה תהיה כבר ביום העסקה, הסליקה הבאה תהיה חודש אחריה וכו'.
היתרון ללקוח הוא שהעסקה לא מפחיתה מסכום האשראי שעומד לרשותו.
החיסרון לך, הסוחר, הוא שהסיכון עובר אליך. אתה צריך לקוות שהלקוח לא יבטל את הכרטיס, או שהוא יגיע למסגרת האשראי שלו ואז הסליקה החודשית תסורב.
לכן תשלום בהוראת קבע מתאים לשירות מתמשך (קורסים, סדנאות, יעוץ), שבו אפשר להפסיק את השירות אם לא ניתן לגבות את התשלום.

מה הפיתרון לתשלום בהוראת קבע בכרטיס אשראי?

הפיתרון הוא שלאחר שהלקוח ביצע את הרכישה באתר המסחר הוא מועבר לדף הסליקה.
שם הוא בוחר באופציה של תשלומים בהוראת קבע.
הכרטיס לא נסלק, אלא כל פרטי העסקה מועברים לכספית, והיא מקימה אוטומטית הוראת קבע מתאימה.

שילבתי באתר שלי את מנגנון WishList. האם אפשר לקשור אותו למנגנון התשלומים?

כן, תוכל לקשר את WhishList לדף הסליקה, ומדף הסליקה הנתונים יועברו לכספית

האם אתם עובדים מול UPAY?

כן, אנחנו מאפשרים לך לעבוד עם חברת UPay